Preguntas Frecuentes - @cattalina.deco
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a toda la Argentina a través de Correo Argentino. Podés calcular el costo y tiempo de envío colocando tu código postal en el carrito de compras.
¿Cuál es la demora de los pedidos?
Al ser productos artesanales y personalizados, nuestra demora de producción es de 20 a 30 días corridos. Te recomendamos realizar tu pedido con al menos 40 días de anticipación a la fecha de tu evento para contemplar también los tiempos del correo.
Si necesitas tu pedido en menos tiempo podes consultar disponibilidad por WhatsApp.
¿Puedo elegir los colores de los llaveros?
¡Claro que sí! Podés elegir los colores de las bolitas y los dijes. Una vez realizada la compra, coordinamos por WhatsApp para que elijas la combinación que mejor se adapte a la temática de tu evento.
¿Las tarjetas son personalizadas?
Sí, todas las tarjetas se personalizan con el nombre del homenajeado/a, tipo de evento y fecha.
¿Puedo enviar mi propio diseño para las tarjetas?
¡Sí! Si ya tenés un diseño propio (por ejemplo, el mismo de tus invitaciones), podés enviárnoslo por WhatsApp en alta calidad y lo aplicamos a las tarjetas de tus souvenirs.
¿Hacen diseños personalizados desde cero?
Trabajamos con un catálogo de diseños hermosos que podés elegir. En caso de que busques algo muy específico que no esté en nuestra web, consultanos por WhatsApp antes de comprar para ver si podemos realizarlo.
¿Los llaveros ya vienen listos para regalar?
¡Exacto! Todos nuestros llaveros incluyen la bolsita de tela (lienzo) y el tag personalizado. Tu pedido llega listo para que no tengas que armar nada; directo para entregar a tus invitados.
¿Cómo elijo los detalles después de comprar?
¡No te preocupes! Una vez acreditado el pago, nosotros te contactaremos por WhatsApp dentro de las 24/48 hs hábiles para definir colores, nombres y diseño de las tarjetas.
¿Puedo retirar mi pedido personalmente?¡Sí! Si sos de Córdoba Capital, podés retirar tu pedido por nuestro domicilio sin costo de envío. Al finalizar la compra, seleccioná la opción de "Retiro por el local/domicilio" y una vez que el pedido esté listo, coordinamos la entrega y te pasamos la dirección exacta por WhatsApp.
¿Los colores y dijes están siempre disponibles?
La elección de colores de las bolitas y modelos de dijes queda sujeta al stock disponible al momento de la producción. De todas formas, ¡quedate tranquila! Siempre te vamos a ofrecer las opciones más parecidas y hermosas para que el resultado final sea tal cual lo soñaste.
